特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

古山知恵

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Tomoe Candleに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間 ：11:00-18:00 (定休日: 土日祝)

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

【クレジットカード】
VISA / MASTER / DINERS
※商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

ご注文確認後、休業日(土・日・祝日)を除いて5日以内に発送することを基本としております。（お届け希望日をご記入の際にはご注意下さい。)お届け希望日に関するご相談はメールにて受け付けております。お気軽にご相談下さい。
在庫状況によりお届けが遅れる場合はメールにてご連絡させていただきます。

返品について

商品が到着されましたら、商品をご確認ください。
万が一、不良品があった場合は商品到着後1週間以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換いたします。
巴キャンドルの商品は全て一点モノにつき、同じデザインの商品との交換は 致しかねます。同じ価格の別の商品をお選びください。
お客様ご都合による返品・交換につきましては、送料・返金振込み手数料等はお客様負担とさせていただきます。
また、巴キャンドルの商品は全てハンドメイドとなっております。ひび割れ、気泡、芯のズレなどはハンドメイドの範囲内とさせていただきます。あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【お客様都合について】
・イメージと異なる
・見込んだサイズと異なる
・モニターの影響による色違い
・ご注文間違い

【返品・交換をお受けできない場合】
・ハンドメイドの範囲のもの
・お届けから1週間以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が破損・汚損された商品
・お客様が加工された商品
・商品お届け後、修理、クリーニング等された商品